La misión de nuestros equipos de atención al cliente ejemplifica la necesidad de comprensión humana. Estos equipos son un componente crítico de los servicios de atención médica, jubilación y prestación de recursos humanos de Alight.
Todos los días, nuestros representantes de atención al cliente están en la primera línea de atención, abogando por las personas, asegurándose de que el cliente entienda sus beneficios de salud, ayudando a navegar el proceso de inscripción anual, calificando un retiro de un plan de jubilación o resolviendo la nómina u otros problemas relacionados con los recursos humanos.