Customer Care at Alight

Siamo entusiasti di collaborare con Marriott per assistervi durante questa situazione senza precedenti che tutti stiamo attualmente affrontando. Vogliamo darti il benvenuto per saperne di più su Alight e sul nostro team di assistenza clienti. Dai un'occhiata alle nostre opportunità aperte qui sotto.

**Nota: quando ci si candida per uno dei nostri ruoli aperti, selezionare "Associazione professionale Altro" nella domanda "Come hai sentito parlare di noi?"

La missione dei nostri team di assistenza clienti esemplifica la necessità di una comprensione umana. Questi team sono una componente fondamentale dei servizi di assistenza sanitaria, pensionamento e consegna delle risorse umane di Alight.

Ogni giorno, i nostri rappresentanti dell'assistenza clienti sono in prima linea nell'assistenza, sostenendo le persone, assicurando che il cliente comprenda i suoi benefici per la salute, aiutando a navigare nel processo di iscrizione annuale, qualificando un ritiro del piano pensionistico o risolvendo il libro paga o altri problemi relativi alle risorse umane.

Un ottimo posto di lavoro certificato per il terzo anno consecutivo

Riconosciuto da Forbes come uno dei migliori datori di lavoro per le donne

Alight ha ottenuto un punteggio perfetto nel Corporate Equality Index 2020

Le prestazioni iniziano il primo giorno di lavoro
Opportunità di crescita professionale
Programma bonus trimestrale
Ambiente incentrato sul team
Programmi e attività che restituiscono alle nostre comunità locali

Testimonianza del collega del Customer Care

We've compiled a list of websites that offer tips and templates for creating a resume:

The Muse: 43 resume tips that will help you get hired
Indeed: 10 resume writing tips that will help you land a job
The Balance Careers: Guidelines for what to include in a resume
Resume Genius: Resume templates
Resume Now: Job winning resume templates

Behavioral style interviews include questions that will provide an insight on how you've performed and behaved in the past with actual results and scenarios. Here are some tips to prepare for a behavioral style interview:

Bring a copy of your updated & current resume to any in-person interview
Try to use specific examples from your work or school history that relate to the question asked.
Frame your answers using the STAR method: Situation, Task, Action, Result
- SITUATION: Present the background and details of a challenge or situation related to the assessor's question
- TASK: What were you required to achieve? Provide details
- ACTION: What did you do? Give enough details so they can follow the steps you took...what you did and why you did it. Try to use examples that highlight what YOU did on your own or to help lead others. Try not to use examples that involve situations when you worked as a team, or had your manager or a colleague help you solve the issue. “I” statements vs. “We” statements.
- RESULT: What was the outcome of your actions? What did you achieve through your actions and did you meet your objectives? What did you learn from this experience and have you used this learning since?
Try to use as many recent work or internship related examples as possible in order to show you have real world corporate experience
The assessors like to know that you are familiar with the company and with the position for which you are interviewing. Visit the company website to obtain information on the company and review the job description prior to your interview.
Be prepared to answer why you are interested in this particular job opening.
You should be prepared with a few questions to ask during the interview about the position, the team, the business, etc. to demonstrate your interest in the role.